Informácie o pobyte
Wi-Fi, raňajky, odchod a kontakt na recepciu hneď na prvej obrazovke.
Digitálny portál pre hostí
Hosť má všetko poruke. Váš tím má viac času.
RoomHub spojí informácie o pobyte, požiadavky a doplnkové služby do jedného QR portálu v každej izbe. Bez aplikácie a zložitej integrácie.
- Bez aplikácie
- Bez účtu pre hosťa
- QR pre každú izbu
- Vo vašej značke
Hosť si pomôže sám. Servis zostáva osobný.
RoomHub odstráni rutinné otázky z recepcie, nie ľudský kontakt z pobytu.
Informácie bez telefonátu
Hosť nájde Wi-Fi, raňajky, check-out a dôležité pokyny presne vtedy, keď ich potrebuje.
Požiadavka s jasným kontextom
Izba, typ služby a poznámka hosťa zostanú súčasťou jednej jasnej požiadavky.
Ponuka v správnej chvíli
Neskorší odchod, transfer či ďalšie služby sú viditeľné počas celého pobytu.
Od naskenovania po odoslanú požiadavku.
QR kód patrí izbe
Hosť nemusí zadávať číslo izby. RoomHub už pozná kontext, z ktorého požiadavka prichádza.
Hosť si vyberie
Informácie, uteráky, upratovanie, technický problém alebo doplnková služba sú dostupné na pár dotykov.
Požiadavka zostáva jasná
Typ služby, detail požiadavky, čas a izba zostanú spolu.
Hosť dostane potvrdenie
Po odoslaní dostane jasné potvrdenie a požiadavku nájde navrchu stránky.
Demo zatiaľ ukladá požiadavky v prehliadači. Spôsob doručenia vášmu tímu nastavíme počas pilotu.
Rozhranie, ktoré netreba vysvetľovať.
Informácie o pobyte, požiadavky, doplnkové služby aj potvrdenie zostávajú na jednom mieste.
Požiadavka ostáva navrchu
Po odoslaní ju nájdete hneď na začiatku stránky, v stave Odoslané.
Problém aj s fotografiou
Hosť opíše, čo nefunguje, a môže pridať fotografiu.
Požiadavka na pár dotykov
Uteráky, upratovanie alebo doplnenie kúpeľne bez volania na recepciu.
Doplnkové služby počas pobytu
Neskorší odchod, transfer či drevo do krbu s jasnou cenou.
Každá požiadavka nesie potrebný kontext.
Izba, služba, poznámka a stav zostanú spolu, aby váš tím nemusel skladať požiadavku z telefonátu alebo správy.
- Menej opakovaných otázok
- Menej nejasných požiadaviek
- Viditeľnejšie doplnkové služby
- Kontext v jednej požiadavke
RoomHub zatiaľ nemá prehľad pre recepciu. Ukážky sú z pohľadu hosťa. Spôsob, akým sa požiadavky dostanú k vášmu tímu, nastavíme spolu v pilote.
Pre prevádzky, kde na osobnom servise záleží.
RoomHub je určený pre penzióny, boutique hotely, apartmánové domy, chalet rezorty a menšie hotely, ktoré chcú ponúknuť moderný servis bez veľkého IT projektu.
Najlepšie sadne prevádzkam približne s 5 až 50 ubytovacími jednotkami.
Začnite bez výmeny systémov.
RoomHub nie je PMS ani rezervačný systém. Dopĺňa existujúcu prevádzku o jednoduchú vrstvu pre komunikáciu s hosťom, požiadavky a doplnkové služby.
Vaša značka zostáva v centre zážitku.
Obsah, fotografie, služby, jazyky aj farebnosť sa prispôsobia konkrétnej prevádzke. Hosť vníma váš hotel, nie ďalšiu cudziu aplikáciu.
Vytvorme RoomHub pre vašu prevádzku.
Pilotným prevádzkam pomôžeme nastaviť informácie o pobyte, požiadavky, doplnkové služby, jazyky aj QR kódy.
Pilot nastavíme spolu s vaším tímom a podľa fungovania vašej prevádzky.
Otázky
Čo RoomHub robí dnes, čo ukazuje demo a čo ešte pripravujeme.
Nie. Portál sa po naskenovaní kódu otvorí v prehliadači telefónu. Presne takto funguje aj živé demo.
Nie. RoomHub neprijíma rezervácie a nespravuje pobyty. Funguje popri vašich systémoch. Napojenie na PMS zatiaľ neexistuje.
Vo verejnom deme zostávajú požiadavky len v prehliadači hosťa. Prehľad pre recepciu ešte nie je hotový. Doručenie vášmu tímu nastavíme spolu počas pilotu.
Áno. Názov, farba, fotografie a služby sa nastavujú pre každú prevádzku. Počas pilotu to nastavíme za vás. Samostatná administrácia zatiaľ nie je.
Portál pre hostí je dnes v slovenčine a angličtine a hosť si jazyk prepne jedným dotykom. Ďalšie jazyky pripravujeme.
Portál zobrazí doplnkové služby s cenou a hosť si ich môže objednať. Online platba zatiaľ nie je súčasťou produktu. V deme sa objednávky neúčtujú ani nepotvrdzujú.
Prístup k chráneným službám pripravujeme tak, aby sa dal viazať na konkrétny pobyt a po check-oute automaticky ukončiť. Dnes je ukážková izba otvorená pre každého, kto má odkaz.
Pre penzióny, boutique hotely, apartmánové domy, chalet rezorty a menšie hotely, približne s 5 až 50 jednotkami.